نهدف لتكون تجربتكم في طلب الخدمات والنباتات ومستلزماتها عبر متجر كلين جاردن تجربة سهلة ومميزة
- نلتزم في متجر كلين جاردن أن جميع ما يتم عرضه من منتجات لها وصف وشرح يفي للاتخاذ قرار الشراء من عدمه، وقد تختلف الأحجام
والأشكال والأطوال قليلاً للنباتات الطبيعية.
- عند شراء أي خدمة يحق للمهندس المسؤول الغاء الطلب في حال عدم توافق مقاسات الخدمة المطلوبة مع المقاسات الفعلية ويتم ارجاع المبلغ للبطاقة الائتمانية المستخدمة في الدفع خلال 14 يوم عمل.
- الخدمات موجهة للمنشآت السكنية فقط ولا تشمل المنشآت التجارية مثل المدارس او المكاتب.
- بحسب طبيعة العمل يعد شراء اي خدمة عبر الموقع بمثابة الموافقة على وصول فريق العمل 30 دقيقة قبل او بعد الموعد المحدد في وقت الححز واذا تجاوز ذلك يحق للعميل اعادة جدولة الموعد.
- يعد شراء اي خدمة عبر الموقع بمثابة الموافقة على تحمل مبلغ الزيارة بالكامل قي حال انتظار الفريق لمدة 15 دقيقة لدى وصولهم ولم يتجاوب العميل مع الفريق للبدء بالعمل.
- جميع الاعمال المقدمة من كلين جاردن لأنظمة الري تشمل ضمان سنتين.
- عند طلب النباتات يمكنك التحقق من النباتات ولك خيار قبولها او ارجاعها مع المندوب مع استرجاع مادفعت شاملاً رسوم الضريبة باستثناء رسوم التوصيل.
- عند شراء أي خدمة لايمكن استبدالها أو استرجاعها بعد البدء بالعمل .
- الاستبدال والاسترجاع لجميع الأدوات الزراعية مثل المقصات والسماد والأحواض بشرط ارجاعها بحالتها الاصلية والتغليف الخاص بها، باستثناء النباتات الطبيعية حيث لايمكن استبدالها أو استرجاعها بعد استلامها.
- لا يمكن استبدال المنتج بشكل مباشر بمنتج آخر ولكن يمكنك إرجاع مشترياتك ومن ثم شراء منتج آخر.
- يسري عرض التوصيل المجاني على جميع اقسام المتجر والحد الادنى للطلب 200 ريال.
*هذه السياسة قابلة للتغيير عندما تطرأ الحاجة لذلك من دون إشعار للعملاء ولكن من خلال نشرها وتحديثها عبر هذه الصفحة.
*يعد شراء أي منتج أو خدمة عبر الموقع بمثابة الموافقة على هذه السياسة.
